一、退换货须知

1.客户退换货申请期限：收货7天内（以运单签收日期为准）。
2.以下条件不能享受退换：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；退回产品贴有标签，弄虚做假的。
3.如果您在发现产品质量问题（产品硬件问题）退货时，客户自行承担产品寄回运费，给您带来的不便我们表示歉意。
4.如果该产品有附加的赠品，退货时候请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回或有损坏，按照网上价格在退款中扣除。
5. 出现产品问题后，请您及时与客服沟通，向客服人员提交商品编码及名称、运输外箱照片、产品包装照片和产品照片，同时您需要简要描述产品出现的问题及您的使用方法。我们的售后同事获得相关产品问题信息后会在2个工作日内给您处理意见。整个售后问题力争在7个工作日为您解决。
6.请在退回商品时妥善包装，如果因包装和运输原因导致退回商品损坏，我们将不再承担退换货责任。
7.网站产品图片和信息仅供参考。因拍摄灯光和不同显示器色差等问题可能造成商品图片和实物有一定偏差，不属于质量问题，一切以实物为准。
8.请您一定注意：退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。

二、本站不予以退还货的情况

1.超过退还货规定期限（收到货物7天内）的一切产品。
2.请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，商品短少、缺失、脏污、破损情况，请当场拒收。对于未检查就签收的产品，过后本站不予处理因商品短少、外观明显破损产生的退、换货要求；
3.因顾客个人喜好，非质量和非商品与描述明显不符原因，申请的退换货请求；
4.商品非正常使用出现质量问题的；
5.将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
6.未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装;
7.产品的正常磨损（外包装运输中的轻微破损）；
8.在退换货之前未与本站客户服务同事取得联系；
9.退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；
10.商品并非由本站提供。